4S店售后前臺接待：負責預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務；處理客戶投訴；收集客戶相關信息；接受有關汽車詢問；協助前臺與車間的工作；向客戶推薦和介紹各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。工作標準：整理客戶資料，建立客戶檔案，研究客戶需求，與客戶聯系開展跟蹤服務，業務答詢與診斷工作內容；
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