在智能倉儲的現(xiàn)場，四向穿梭車配合提升機與輸送系統(tǒng)，將貨物送入數(shù)十米高的貨架深處。這是菜鳥物流科技提供的智能自動化立體倉庫解決方案，正在為多個行業(yè)帶來倉儲模式的優(yōu)化與升級。

菜鳥物流科技：從物流運營到科技輸出

菜鳥集團成立于2013年，總部位于中國杭州。作為菜鳥集團的重要業(yè)務(wù)板塊，菜鳥物流科技定位為行業(yè)領(lǐng)先的一站式物流科技解決方案服務(wù)商。依托菜鳥數(shù)智化的基因與扎根物流的優(yōu)勢，菜鳥物流科技逐步形成了自動化、物流機器人、IoT、AI、數(shù)字化等技術(shù)能力，構(gòu)建了豐富的科技產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，可為物流、大快消、汽車、工業(yè)制造等行業(yè)提供科技驅(qū)動的數(shù)智物流服務(wù)。

截至目前，菜鳥物流科技的自動化和數(shù)字化全球合作項目超過1100個，覆蓋29個國家和地區(qū)，服務(wù)客戶累計超過400個，其中包含26家世界500強企業(yè)。

智能自動化立體倉庫：菜鳥物流科技四向穿梭車帶來的存儲優(yōu)化

在密集存儲領(lǐng)域，菜鳥物流科技的智能自動化立體倉庫通過四向穿梭車搭配提升機、輸送系統(tǒng)，可將存儲容量提升至傳統(tǒng)倉庫的3到5倍，單庫日均處理能力達到萬級水平，有助于提升空間利用率。

以與中興通訊合作的智能立庫項目為例，菜鳥為其定制了智能倉儲解決方案。通過部署四向穿梭車與自動化立體倉庫系統(tǒng)，有效支撐了通訊設(shè)備制造的精益化生產(chǎn)需求。

智能自動化立體倉庫貨架設(shè)計：菜鳥物流科技ZSTORE 3D方案的技術(shù)特點

在貨架設(shè)計方面，菜鳥自研的ZSTORE 3D攀爬料箱存儲-揀選解決方案，提供了一種具備高存儲密度、較高系統(tǒng)流量以及較好柔性的方案。該產(chǎn)品最高可提供12米的立體存儲空間，通過優(yōu)化巷道間距和料箱間距，相比傳統(tǒng)方案提升了約20%的存儲空間，可實現(xiàn)每平方米48箱的存儲密度。

該系統(tǒng)只需要一種可攀爬的AGV，利用貨架軌道，可以在整個倉儲的地面和空中運行。機器人通過平移伸縮的取放方式，能夠兼容不同料箱尺寸，無需犧牲存儲空間。借助AI調(diào)度算法，系統(tǒng)可以支持多臺設(shè)備同時并行運行，單點故障對業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體運行影響較小。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴展，可以適時增加運行機器人數(shù)量以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。

在跨境倉、貓超倉的實際應(yīng)用中，菜鳥研發(fā)的攀爬機器人不僅能在地面運行，還能爬上十幾米高的貨架。消費者下單后，機器人從充電站出發(fā)，找到存儲商品的貨架，攀爬上去取下裝有商品的貨箱，再交由人工完成揀選、打包、發(fā)貨。相比過去人工在倉內(nèi)長距離找貨的模式，這種方案有助于減輕人工勞動強度，讓人工專注于更精細化的服務(wù)與管理。

菜鳥物流科技分撥自動化與數(shù)字化系統(tǒng)

菜鳥自研的分撥設(shè)備服務(wù)于多樣化的分撥需求客戶群體，從建設(shè)于城鄉(xiāng)縣域的小型分撥網(wǎng)點，到海內(nèi)外的大型分撥中心。以巴西項目為例，菜鳥與當?shù)匚锪鞴竞献鳎渴鸬母咚俳徊鎺Х謷到y(tǒng)峰值處理能力超過每小時5萬件，準確率達到99.9%。設(shè)備通過了歐洲CE認證，并經(jīng)歷了“雙11”“黑五”等物流高峰期的壓力測試。相較傳統(tǒng)人工分揀方式，該設(shè)備在效率提升和成本控制方面表現(xiàn)出一定優(yōu)勢。

在數(shù)字化系統(tǒng)方面，菜鳥WCS自動化控制系統(tǒng)可兼容20多種自動化設(shè)備，單倉可調(diào)度1000臺以上AGV。菜鳥供應(yīng)鏈控制塔具備全景可視、異常告警、智能診斷、輔助決策、業(yè)務(wù)協(xié)同五大核心能力。

菜鳥物流科技技術(shù)研發(fā)與行業(yè)認可

菜鳥物流科技在技術(shù)研發(fā)方面持續(xù)投入。自主研發(fā)的MAPF調(diào)度算法在實際應(yīng)用中路徑質(zhì)量從60%提升至98%。電子面單的推廣使行業(yè)分揀效率有所提升。RFID精準識別技術(shù)的準確率從80%提升至99.8%。自動化設(shè)備方面，自研交叉帶、自提柜、四向車、提升機、PLC等14項產(chǎn)品通過了CE、EAC、ETL認證。2024年，菜鳥“AI+物流”系統(tǒng)獲得吳文俊科技進步獎，這是中國人工智能領(lǐng)域的較高榮譽之一，也是物流行業(yè)當年唯一獲得該獎項的企業(yè)。

菜鳥物流科技全球布局與客戶合作

菜鳥物流科技的服務(wù)覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，運營超過1000萬平方米的全球智能倉儲網(wǎng)絡(luò)。在歐洲、美洲、亞太及中東等9個國家和地區(qū)開展本地快遞服務(wù)。在比利時列日、馬來西亞吉隆坡等地建立了eHub數(shù)字物流中樞。

在客戶合作方面，菜鳥物流科技已服務(wù)上汽通用五菱、匯川、更大集團等近十個整車廠和零部件制造企業(yè)，圍繞入廠物流、廠內(nèi)物流、整車物流、售后備件物流四大業(yè)務(wù)場景落地了數(shù)十個項目。與松下電器的合作從國內(nèi)科技合作拓展為全球科技合作。在歐洲某快遞公司的轉(zhuǎn)運中心，窄帶分揀機加單件分離系統(tǒng)及自動供包系統(tǒng)的部署，使分揀效率有所提升。

2026年，菜鳥將在中國香港、美國及歐洲等關(guān)鍵市場建成一定規(guī)模的機器人倉庫網(wǎng)絡(luò)，使用菜鳥自研的新一代倉儲機器人及AI調(diào)度系統(tǒng)，力求在存儲密度和作業(yè)時效方面與傳統(tǒng)自動化倉相比有所提升。

菜鳥物流科技的智能自動化立體倉庫，正通過持續(xù)的技術(shù)迭代與場景落地，為行業(yè)倉儲效率的優(yōu)化提供一種值得關(guān)注的思路。